Willkommen bei der
Dr. Stoll-Steffan GmbH

Quality Management Beratung
nach ISO 9001 und
nach ISO 21001


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Dr. Marie-Luise Stoll-Steffan

QM Beraterin · Auditorin
Trainerin · Speakerin

 

E-Mail: qm@dr-stollsteffan.de

Telefon: +49 178 98 07 005‬



Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Beratung zu ISO-Zertifizierungen und Qualitätsmanagement

Unser Experten-Team für Qualitätsmanagement und Zertifizierungen nach ISO Standards steht Ihnen zur Seite, um Ihr Unternehmen auf dem Weg zur ISO Zertifizierung zu unterstützen. 

 

Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen, die sicherzustellen, dass Ihr Qualitätsmanagementsystem effektiv ist und die höchsten Standards erfüllt.

Unser Fokus liegt auf den ISO Qualitätsmanagementstandards 

  • ISO 9001:2015 als Qualitätsmanagement-Standard für alle Branchen
  • ISO 21001:2018, der Qualitätsmanagementnorm für den Bildungssektor

Erprobtes System zur Audit-Vorbereitung

Unser erprobtes, einfaches System sorgt für eine optimale Vorbereitung auf Ihr Audit.

Schaubild: Unser erprobtes, einfaches System zur Audit-Vorbereitung sorgt für eine optimale Vorbereitung auf Ihr Qualitätsmanagement-Audit.

Individuelle Beratung zum Aufbau eines Managementsystems, das perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.

 

Wir helfen Ihnen dabei, ein robustes Qualitätsmanagementsystem aufzubauen oder anzupassen, das den Anforderungen der ISO 9001 bzw. der ISO 21001 entspricht.

Diese Vorteile bietet Ihnen ein Managementsystem nach ISO- Qualitätsmanagement-Standards

  • Sie steigern die Transparenz und Übersichtlichkeit Ihrer Organisation und Ihrer Prozesse
  • Für alle Prozesse sind Verantwortliche, Mitwirkende und Schnittstellen definiert
  • Sie können Risiken früh erkennen und Ihre Chancen gezielt nutzen
  • Verbesserungspotentiale werden kontinuierlich umgesetzt und tragen so zur fortlaufenden Optimierung Ihrer Prozessabläufe bei.
  • Sie steigern das Vertrauen Ihrer Kunden und können Ihre Wettbewerbsposition ausbauen.
  • Sie bauen langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen auf und sichern sich so langfristigen Geschäftserfolg.

In 6 Schritten zum Ziel

In sechs Schritten können Sie die Prozesse Ihres Managementsystem optimieren und die ISO Qualitätsmanagement-Zertifizierung erfolgreich erreichen:

Entdecken Sie neue Potenziale für Wachstum und Innovation durch Implementierung und Optimierung von ISO-Qualitätsmanagementprozessen.

 

Nutzen Sie unsere Beratungsleistung, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und langfristigen Geschäftserfolg zu sichern. 


Ihre Vorteile unserer Unterstützung im Überblick

Als Auditorin und Beraterin für Qualitätsmanagement stehe ich Ihnen gemeinsam mit einem Netzwerk aus erfahrenen Auditoren und Experten zur Seite, um Ihr Unternehmen auf dem Weg zur ISO Zertifizierung zu unterstützen.

 

1. Optimale Vorbereitung aufs Audit:

Unser bewährtes System garantiert Ihnen eine gründliche Vorbereitung auf Ihr ISO 9001:2015-Audit. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt und sorgen dafür, dass Sie alle Anforderungen der Norm erfüllen.

 

2. Wettbewerbsvorteile sichern:

Durch eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung positionieren Sie sich als Vorreiter in Ihrer Branche. Wir helfen Ihnen, entscheidende Wettbewerbsvorteile zu sichern und Ihr Unternehmen strategisch zu stärken.

 

3. Neue Wachstumsmöglichkeiten erschließen:

Die ISO 9001:2015-Zertifizierung öffnet Türen zu neuen Wachstumsmöglichkeiten. Nutzen Sie unser Know-how, um diese Chancen zu identifizieren und Ihr Unternehmen auf ein neues Erfolgsniveau zu heben.

 

4. Höhere Kundenzufriedenheit:

Qualität schafft Vertrauen. Durch die Einhaltung höchster ISO-Standards steigern Sie nicht nur die Effizienz Ihres Unternehmens, sondern auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

 

5. Marktposition ausbauen durch Exzellenz und ISO-Zertifizierung:

Zeigen Sie Exzellenz und gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden durch die ISO 9001:2015-Zertifizierung. Stärken Sie Ihre Marktposition nachhaltig.

 

Individuelles Qualitätsmanagement nach Ihren Anforderungen

Wir stehen Ihnen zur Seite, um ein maßgeschneidertes Qualitätsmanagementsystem aufzubauen oder Ihr bestehendes System zu optimieren. Vereinbaren Sie ein unverbindliches Gespräch und sichern Sie sich Ihr persönliches Angebot.

 

Profitieren Sie von unserer ISO Managementsystem-Beratung

Ihr Unternehmen benötigt klare Strukturen im Qualitätsmanagement, um Prozesse, Abläufe und Regelungen effektiv zu gestalten. Wir helfen Ihnen dabei, ein Managementsystem gemäß ISO 9001 oder ISO 21001 zu implementieren. Dadurch optimieren Sie interne Abläufe, setzen messbare Ziele und verbessern kontinuierlich Ihre Unternehmensorganisation und Leistung im Qualitätsmanagement. 

Die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die sich auf das Wesentliche konzentrieren, sind uns ebenso vertraut wie die Zertifizierungserfordernisse internationaler Unternehmen mit speziellen Anforderungen an Multi-Site-Audits.

Lassen Sie uns Ihren Beratungsbedarf ermitteln!

 

Wir unterstützten Sie bei der Erreichung Ihrer Zertifizierung, indem wir sämtliche erforderlichen Schritte gemeinsam mit Ihnen durchführen. Von der Organisation des Projekts über die Beratung zur ISO 9001 durch unsere erfahrenen Managementberater bis hin zur Durchführung von Workshops und der Dokumentation des Managementsystems – wir stehen Ihnen zur Seite.

 

Unser Fokus liegt darauf, die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu berücksichtigen, damit Ihr Managementsystem praxisorientiert und auf das Wesentliche konzentriert ist.

 

Unsere Unterstützung umfasst:

1. Auditvorbereitung:

  • Maßgeschneiderte Vorbereitung auf interne und externe Audits
  • Schulung zur Identifizierung von Auditanforderungen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Auditplänen und Checklisten
  • Praktische Übungen zur Auditdurchführung und -bewertung
  • Tipps und Tricks zum Umgang mit Auditoren
  • Analyse von Audit-Ergebnissen und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen

2. QM-Implementierung und Optimierung:
Wir unterstützen Sie bei der Implementierung Ihres Qualitätsmanagementsystems gemäß den Anforderungen der ISO Normen. Durch kontinuierliche Optimierung und Anpassung stellen wir sicher, dass Ihr System effektiv und effizient funktioniert, zum Beispiel durch 

  • Optimierung der Prozessdokumentation mit einfachen und selbst-erklärenen Templates
  • Risiko- und Chancenmanagement

3. Workshops und Coaching:
Wir bieten Workshops und Coaching für Ihr Team an, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement besitzen. Internen Auditoren bis hin zu Führungskräften vermitteln wir praxisorientiertes Wissen und unterstützen Sie dabei, ein Qualitätsbewusstsein im gesamten Unternehmen zu etablieren

 

4. Übernahme der Rolle eines internen Auditors (z. B. als Interimslösung).

 

5. Kontinuierliche Unterstützung:
Auch nach der Implementierung stehen wir Ihnen mit kontinuierlicher Beratung und Unterstützung zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihr Qualitätsmanagementsystem optimal funktioniert und ständig verbessert wird.

Vorteile unserer Beratungsdienstleistungen:

  1. Erfüllung internationaler Qualitätsstandards gemäß ISO 9001 oder ISO 21001
  2. Steigerung der Effizienz und Wirksamkeit Ihrer Bildungsprozesse
  3. Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  4. Stärkung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit und Positionierung am Markt
  5. Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation

Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen und eine nachhaltige Exzellenz im Qualitätsmanagement zu erreichen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und Ihren Weg zum strategischen Qualitätsmanagement gemäß ISO 9001 und ISO 21001 zu beginnen.


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